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個人情報の保護に関する法律についてのガイドラインGUIDE LINE

株式会社ロート・F・沖縄(以下「当社」)が提供する「くめじまーるCaféオンラインショップ」では、登録のお客様の個人情報(個人を特定できる情報)の取扱いについて細心の注意を払い、以下の考え方に基づいて、管理・運営いたします。

■プライバシー・ポリシー

当社プライバシー・ポリシーの詳細については こちらをご参照ください。

■当社における個人情報の取扱いについて

「くめじまーるCaféオンラインショップ」にてご登録いただいた情報は、以下の目的に使用いたします。

  • 当社の商品やサービスのご案内
  • 商品に関するお問い合わせへの回答
  • 商品のお届け時の在宅確認などのご連絡
  • ご注文またはご応募いただいた商品の発送
  • ご登録・お申し込みいただいたサービスなどの提供
  • 当社からのメール配信等による情報提供
  • アンケート協力やモニター募集のご案内
  • アンケート回答やモニター結果の分析、活用
  • 各種コンテスト、プレゼントキャンペーンなどのご案内や結果通知、景品の発送
  • イベントご案内
  • 個人を特定しない広告・統計資料として利用、またはマーケティングデータの調査統計分析のため
  • 個人を識別できない形に処理し、今後の商品開発やマーケティング等に活用するほか、当社のウェブサイト、パンフレット等に掲載するため

お客様に有益と思われる情報誌・各種資料を当社が秘密保持契約を結んだ、信頼のおける委託先からお送りする場合がございますので、ご了承ください。また法律の定めるところにより要求された場合や当社の権利や財産を保護する場合、プレゼント等発送のために第三者(運送会社等)に開示する場合は除きます。(プレゼント等発送のために、登録情報を第三者(運送会社等)に開示する場合、個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施します。)なお、お客様とのお電話での会話については、応対品質の向上のため録音することがございます。

■Cookie(クッキー)につきまして

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

▶クッキーの利用目的につきまして
当社では以下の目的のためクッキーを利用しています。

  • お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • お客様が興味を持っている内容や、「くめじまーるCaféオンラインショップ」のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
  • 「くめじまーるCaféオンラインショップ」のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • 「くめじまーるCaféオンラインショップ」のサービスを改善するため
  • セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

■プライバシー・ポリシー
  1. 個人情報の取得について
  2. 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

  3. 個人情報の利用について
  4. 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。

  5. 個人情報の共同利用について
  6. 当社は、個人情報を第三者と共同利用する場合は、予めお知らせします。

  7. 個人情報の第三者提供について
  8. 当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。

    • 予めご本人から個人情報の開示について同意を頂いている場合
    • 法令に基づく場合
    • 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供または開示する場合

  9. 個人情報の安全管理について
  10. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
    当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

  11. 役員、従業員及び委託先の監督について
  12. 当社は、個人情報の安全管理が図られるように、当社の役員及び従業員に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
    当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるように、委託した第三者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

  13. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
  14. 当社は、当社の保有する個人情報について、個人情報の利用目的の通知、またはご本人もしくは代理人からご本人の個人情報の内容の開示、訂正、利用停止、消去等のご請求があった場合には、法令の定めるところに従い、誠実に速やかに対応します。

  15. お問い合わせ、苦情及び開示等のご請求の受付窓口について
  16. 当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及び開示等のご請求にお応えするための受付窓口を置き、誠実に対応します。

  17. 未成年の個人情報について
  18. 当社は、未成年の個人情報についても成人同様の保護を図って参ります。ただし、16歳未満の個人情報については、必ず保護者の方の同意のもとにご提供いただきますようお願いいたします。

  19. 個人情報保護の組織・体制
  20. 当社は、個人情報セキュリティ管理責任者及び個人情報管理者を任命し、個人情報の適正な管理を行ないます。

  21. 個人情報取扱い規則の制定
  22. 当社は、本方針を実施するため、個人情報取扱い規則を策定し、本方針及び個人情報取扱い規則を当社の役員及び従業員に周知徹底して実施させるとともに、適時実施状況を監査し、必要な改善を行ないます。

  23. 教育・研修
  24. 当社は、個人情報を適正に管理するために、当社の役員及び従業員に対して、本方針及び個人情報取扱い規則に関する教育・研修を実施します。

  25. 個人情報保護に関する法律等の遵守
  26. 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。

  27. プライバシー・ポリシーの見直し
  28. 当社では、プライバシー・ポリシーの内容について適宜見直しを行い、改善していきます。また、プライバシー・ポリシーの内容を変更した場合は、直ちに掲載し公表いたします。